Unsere Leistungen im Geschäftsfeld IT Service Management haben zum Ziel, Ihre IT Organisation bestmöglich zu optimieren.
Unsere Leistungen
- Konsequente Ausrichtung der IT Organisation als Dienstleister
- Kontinuierliche Verbesserung der IT Prozesse für zufriedene Anwender und Mitarbeiter
- Maßgeschneiderte Konzeption von IT-Servicemodellen auf Basis gängiger Standardmodelle (z.B. ITIL)
- Einführung und Optimierung von IT-Prozessen
- Geschäftsprozessmodellierung auf Basis BPMN 2.0 mit Programmen wie Aris oder Visio
- Entwicklung von Servicekatalogen für IT-Dienstleistungen
Unsere Vorgehensweisen
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Ihr Ansprechpartner:
Dr. Claus-Dieter Fischer
Vorstand
E-Mail: info@udf.de
Tel.: +49 (0711) 210 70 0