IT Service Management

Unsere Leistungen im Geschäftsfeld IT Service Management haben zum Ziel, Ihre IT Organisation bestmöglich zu optimieren.

Unsere Leistungen

  • Konsequente Ausrichtung der IT Organisation als Dienstleister
  • Kontinuierliche Verbesserung der IT Prozesse für zufriedene Anwender und Mitarbeiter
  • Maßgeschneiderte Konzeption von IT-Servicemodellen auf Basis gängiger Standardmodelle (z.B. ITIL)
  • Einführung und Optimierung von IT-Prozessen
  • Geschäftsprozessmodellierung auf Basis BPMN 2.0 mit Programmen wie Aris oder Visio
  • Entwicklung von Servicekatalogen für IT-Dienstleistungen

Unsere Vorgehensweisen

Service Management

Sie möchten mit uns in Kontakt treten?

Ihr Ansprechpartner:

Dr. Claus-Dieter Fischer
Vorstand

E-Mail: info@udf.de
Tel.: +49 (0711) 210 70 0